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Häufige Fragen

• Probleme mit Konto oder Anmeldung: Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und schildern Sie kurz, was passiert ist.
• Fragen zu Abonnement, Abrechnung oder Erstattung: Käufe werden über Apple oder Google abgewickelt. Wir helfen Ihnen gern, die richtige Stelle für einen Erstattungsantrag zu finden.
• Konto löschen: Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen, oder schreiben Sie uns, und wir entfernen es für Sie.
• Fehlerberichte oder Funktionswünsche: Nennen Sie uns Ihr Gerätemodell und die Betriebssystemversion, damit wir das Problem nachvollziehen können.

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